Jakość usług bibliotecznych : badanie metodą SERVQUAL / Maria Wanda Sidor ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, Wyższa Szkoła Biznesu National - Louis University
Warszawa : Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich, 2005. - 251, [1] s. : fot. kolor. ; 24 cm
(Nauka, ISSN Dydaktyka, Praktyka ; 73)
Bibliogr. s. 207-216. - Spis treści także ang
ISBN 83-89316-33-1

Bibliotekarstwo - badanie - metody ; Bibliotekarstwo - marketing ; Biblioteki akademickie - Polska - od 1989 r ; Szkolnictwo niepubliczne - bibliotekarstwo - Polska - od 1989 r

025:021:339.138:[027.7:378.058](438)"1989/..."