001 avmolOPAC2008-1139
080 $a651(083.1)
100 $aJędrzejczak, Jacek.
245 $aProfesjonalna obsługa klienta w urzędzie $bporadnik dobrych praktyk $cJacek Jędrzejczak
260 $aGdańsk $bOśrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr $c2007
300 $a109, [2] s. $bil. $c24 cm
500 $aBibliogr. s. [111]
650 $aAdministracja $xorganizacja $xporadnik
650 $aObsługa klienta $xporadnik
920 $a978-83-7426-384-9